FAQ

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour sans problème pendant 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il vous suffit de nous contacter pour effectuer un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes attachées, et dans leur emballage d'origine.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Notre paiement est sécurisé et crypté pour votre sécurité.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant la passation de la commande. Une fois la commande traitée, il se peut que les modifications ne soient plus possibles.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays du monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison pour les commandes internationales sont calculés au moment du paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais d'expédition varient en fonction de votre localisation, mais la plupart des clients reçoivent leur commande dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Des options d'expédition accélérée sont également disponibles au moment du paiement.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en France. Pour les commandes inférieures à l'international, les frais de port standard s'appliquent.

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site web ou sur celui du transporteur.

Comment puis-je trouver ma taille ?

Nous incluons un guide des tailles détaillé sur chaque page produit le nécessitant.